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家裡是開餐廳的
奧客遇多了
不過以下這些不知道各位有沒有遇過
狀況1:
一位古惑仔樣的年輕人來到店裡
舉起左手對老闆娘說:
『頭家娘,昨天我的勞力士手錶忘記放在店裡了,怎麼處理?』
『不然當我吃虧啦,2萬元拿出來解決啦!』
這種情形~需要非白道的人來處理
還好我家在旗津人脈還不錯!
有朋友願意幫忙
所以我媽就直接把那位朋友的電話給他
讓他們兩個去談
只記得談完後,再也沒見過這位仁兄了
狀況2:
一位貌似忠厚的中年人
藉著酒力拿起桌椅把家裡透明冰箱全部砸毀
人醒酒後就不見了
既然事情已經發生,當然先拍照存證
然後找警察先生過來採證
旗津雖然很小!不過辦事效率也不錯
隔天那位中年人就來道歉+賠償
狀況3:
一群10來人在我家吃到一半
忽然有一個人跑去拉肚子
然後就說我家食物不乾淨,害他食物中毒........
遇到這種事情~~真的是要摸摸鼻子
在醫院裡,老闆跟老闆娘都有過去探望
也很意思地包了個紅包祝其早日康復
並負擔全部的醫藥費
後來那群人也不好意思
10幾個人只有一個拉肚子
硬要說是我家食材不新鮮也說不過去
從此以後成了我家的常客
也算是交了群朋友~
後記:
這些只是家人聊天提起的
開一家餐廳其實還有很多不為人知的辛酸
像開業20幾年來,被賒的帳款保守估計有好幾百
被廚師、客人刁難的經驗多得數不清
還是得和和氣氣地把事情解決
奧客並不專門分佈在藍領階級或是所謂的兄弟
一些高知識份子或白領階級的也讓人吃了不少苦頭
希望大家將心比心~有事好好溝通~
共享一頓美妙的餐點
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